zakaz@kamindom.ru ПН-СБ 9:00-20:00, ВС 9:00-18:00
+7 (495) 795-91-77

8 (800) 600-71-92

Закажите обратный звонок
Телефон
Корзина Пока пуста

Информация про условия работы компании KaminDOM.ru

Возврат товара и денежных средств

Вернуть товар можно в нашем салон-магазин на рынке "Мельница", 41 км МКАД внешняя сторона. Доставка до салон-магазина осуществляется за счет Покупателя. Возврат проданного нами товара осуществляется, при соблюдение установленных законом условий:

  • В рамках установленный законом срока
  • Товар не является электротехнически сложным оборудованием (входит в перечень товаров, утвержденный правительством РФ, не подлежащих возврату)
  • Отсутствуют видимые повреждения товара
  • При наличии кассового чека и накладной.

 

Замена товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.


Монтаж, эксплуатация печей, каминов, котлов, дымоходов должны производиться в соответствии с правилами пожарной безопасности СП 7.13130.2009ППБ 01-03СНИП 41-01-2008. Также можно руководствоваться правилами производства работ, ремонта печей и дымовых каналов, объединяющими основные нормативные акты.


По закону "О защите прав потребителейобмен и возврат товара возможен в течении 14 дней с момента покупки.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального (см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 

Подробнее

Монтажникам (Сотрудничество)

Приглашаем к сотрудничеству монтажные бригады, готовые взяться за наш фронт работ: 

Установка каминов и каминных печей, практически всех отечественных и зарубежных производителей. Установка топок, облицовок, монтирование дымоходов и проведение мероприятия по противопожарной защите перекрытий и крыши, деревянных конструкций. При установке камина у стены необходимо дополнительно теплоизолировать стену, к которой он примыкает. 

Говоря более языком профессионалов, мы устанавливаем печки-камины, затем делаем термо-, гидро- изоляция дымохода и кровли. Обустраиваем защитную стенку за печкой и почти готовую работу покрываем декоративной отделкой (камень/плитка). Если вы хотите с нами работать, то должны уметь все, начиная от подготовки основания под печь-камин и до монтажа конвекционного короба под дымоход. 

Большим плюсом станет практический опыт декоративной отделки защитной стенки.

Чего мы ждем от монтажной бригады:

  • Наличие личного автомобиля обязательно;
  • Опыт работы от 3-х лет
  • Наличие инструмента обязательно;
  • Портфолио выполненных работ
  • Гражданство РФ или СНГ

Приглашаем к сотрудничеству +7 (495) 795-91-77

Подробнее

Правила пользования сайтом

Взаимоотношения магазина и покупателей регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, законом "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами, действующими на момент их возникновения.

Просим Вас принять к сведению, что согласно закону о защите прав потребителя (статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении 7 дней. Возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по чеку, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Индивидуальный предприниматель Кугашов Николай Викторович не несет ответственности за:

  • абсолютную точность информации, касающуюся товаров или услуг, которую предоставляет ей другие компании;
  • за возникшие проблемы, которые могут возникнуть вследствие неверного использования информации находящейся на сайте "kamindom.ru";
  • последствия, возникшие в результате невозможности применения информации, находящейся на сайте "kamindom.ru".

Характеристики товаров, которые представлены в нашем магазине, подвергаются постоянным изменениям, поэтому описание конкретного товара на сайте в редком случае может не совпадать с реальными параметрами изделия, находящегося в продаже. Во избежание спорных ситуаций, требуйте дополнительной информации во время размещения заказа.

Сайт kamindom.ru допускает наличие ошибочной либо неточной информации, находящейся на сайте. Чтобы избежать недоразумений, получайте информацию о интересующем Вас товаре на сайте производителя.

kamindom.ru вправе корректировать, удалять, изменять и добавлять информацию, опираясь на заинтересованность партнеров и корпоративные интересы.

 

Подробнее

Сотрудничество с поставщиками

Мы постоянно работаем на рассширением ассортимента и качества предлагаемой нами продукции. Если у вас есть предложение, которое может нас заинтересовать, присылайте его на электронную почту указав в теме письма слово "Поставщик" . 

Мы открыты для сотрудничества и рассмотрим все варианты. 

Телефон для вопросов сотрудничества:+7 (495) 795-91-77

Email: zakaz@kamindom.ru

Подробнее

Монтаж каминов, топок, банных печей, котлов и дымоходов

KaminDom – торговая организация, которая для удобства покупателей подбирает монтажные бригады. Работы проводятся сотрудниками наших партнёров.

Позвоните для бесплатной консультации +7 (495) 795-91-77 или 8 (800) 600-71-92

Выгода для покупателя

1.       Экономим время

Сегодня важно получать полную цепочку услуг в одном месте. Мы уже потратили время на поиск и проверку бригад для вас.

2.       Думаем о безопасности

Печи, камины и котлы – источники экстремальных температур до 750 °C. Требуются специальные знания, чтобы безопасно установить подобное оборудование и избежать пожара.

3.       Делаем жизнь удобней

Выполнение монтажа специалистами – это быстро, безопасно и освобождает от хлопот. Не придётся самим рассчитывать смету, ехать за недостающими материалами и не останется лишних.

4.       Выполняем гарантийные условия

Если возникнут проблемы в эксплуатации печи, котла или камина, смело обращайтесь к производителю. Большинство заводов-изготовителей гарантирует корректное функционирование изделия только при установке профессионалами.

Этапы монтажа

Выезд инженера на замер

Выезд инженера на замер

Расчёт и утверждение сметы

Расчёт и
утверждение сметы

Доставка товаров и материалов на объект

Доставка товаров и
материалов на объект

Монтаж и сдача объекта в эксплуатацию

Монтаж и сдача
объекта в эксплуатацию

Гарантийное обслуживание

Гарантийное
обслуживание

 

 

 

 

 

Закажите выезд инженера +7 (495) 795-91-77 или 8 (800) 600-71-92

Преимущества наших партнёров

1.       Бесплатно – выезда инженера на замер

При заказе происходит осмотр объекта, в котором будут проводиться работы. Стоимость выезда 2000 руб до 50 км от МКАД, дальше – обговаривается в каждом случае индивидуально. Но эта сумма вычитается из полной стоимости при итоговом расчёте. Если хотите ускорить процесс, сэкономить время и оплатить монтажные услуги полностью после подписания акта приёма-передачи, то возможен осмотр объекта онлайн.

2.       Широкий спектр работ

Профессиональные бригады предлагают различный набор услуг: от установки дымохода до декоративной отделки камина. Не придётся искать грузчиков, монтажников, штукатуров, наши партнёры выполнят установку «под ключ».

3.       Гибкая цена

Необязательно делать заказ всех возможных услуг, когда сами, например, можете правильно организовать теплоизоляцию. Сэкономьте на этом.

4.       Надёжность

Перед монтажом заключается договор, без которого не работает ни одна уважающая себя команда. Он подтверждает, что и как будут выполнено. После выполнения услуг подписывается акт приёма-передачи. Внимательно проверяйте работу при приёме!

5.       Гарантия 2 года

На произведённые монтажные работы даётся гарантия 2 года. Если за это время обнаружите дефекты, вызванные действиями монтажников, исправления выполняются за счёт этой бригады.

Закажите выезд инженера +7 (495) 795-91-77 или 8 (800) 600-71-92

Монтаж своими руками

Для начала нужно знать требования правил пожарной безопасности СП 7.13130.2013. Это основной документ в РФ, применяемый при установке котлов, печей и каминов. Далее необходимо понимать количество нужных материалов, в том числе креплений, элементов дымохода и даже плитки с клеем. Также потребуется знание о физико-химических свойствах этих материалов, чтобы правильно с ними работать и применять. Не забудьте взять хотя бы одного помощника. Одному человеку будет проблематично установить печь и дымоход, отопительное оборудование весит до 400 кг, а сами трубы только на первый взгляд лёгкие. Будем рады, если освоите тонкости в монтаже печей, каминов, котлов. Возможно, в будущем, вы станете нашим партнёром.

Ограничение ответственности

KaminDom – торговая организация, наши сотрудники не производят монтаж. Только люди, занимающиеся этим ежедневно, на протяжении нескольких лет, будут специалистами в этом деле. Поэтому мы рекомендуем наших партнёров, проверенных временем, тщательно отбираем и не сотрудничаем с недобросовестными подрядчиками. Мы не ответственны за деятельность монтажников, но стараемся оперативно помогать в решении возникающих вопросов. За качество, сроки, стоимость и порядок расчётов несут ответственность монтажные бригады.  Пожалуйста, читайте договор перед заключением и не подписывайте акт приёма-передачи без осмотра выполненных работ.

С примерами работ вы можете ознакомиться в этом разделе

 

Полезная информация:

Подробнее

Принимаем к оплате:

ЕСТЬ ВОПРОСЫ? ЗВОНИТЕ!

 

Внимание! Информация о цене товара на сайте, НЕ является публичной оффертой.